薩摩亞商傑尼斯投資控股有限公司台灣分公司
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常見問題
Q1. 誘發型肺量計是什麼?
誘發性肺活量計 ( incentive spirometer ) 是一種醫療設備，用於任何可能危害呼吸功能手術的患者，特別是肺部手術，可以協助保持肺部擴張、幫助病人改善他們的肺部功能、改善肺活量、增加痰液排除，避免肺部感染，預防及改善肺塌陷。但也適用於心臟等，具有長時間麻醉和臥床的手術中恢復的患者。(ref: 維基百科)
Q2. 誘發型肺量計有哪幾種類型?
誘發型肺量計有兩種類型，容積式及流量式，各有其優缺點。
Q3. 什麼是容積式誘發型肺量計?
容積式顧名思義就是以容積顯示來誘導您激發最大程度的吸氣量，這類型是使用大活塞來顯示吸氣量，另有較小的活塞讓您保持在較低的氣流速率。
優：方便讀取吸氣容積。
缺：無法得知吸氣流速，且需要維持在較低的吸氣流速才能得到正確結果。
Q4. 什麼是流速型誘發型肺量計?
流速型是設計以三顆不同色的球，空氣進入每個腔室將球往上升，利用球體上升提供視覺激勵，而每顆球代表不同的流速對應呼吸肌強度。
優：可快速了解吸氣流速及相對的呼吸肌強度。
缺：無法得知正確吸氣容積。
Q5. 智慧三球是什麼產品?
智慧三球是將三球呼吸訓練器外掛一組紀錄器，協助記錄呼吸訓練所有努力並數位化，所有數據可自動傳輸至app，讓您可以輕鬆掌握自己的進步
Q6. 智慧三球可以取代我目前使用的容積式誘發型肺量計嗎?
可以，容積式或流量型的誘發型肺量計都是在激勵您深呼吸，保持肺部. 擴張、改善肺活量、增加痰液排除等；而智慧三球結合容積式可方便讀取吸氣容積及流量型可快速了解吸氣流速的優點，並將所有呼吸訓練的成果數位化，方便您追蹤訓練成效。
Q7. 智慧紀錄器是紀錄什麼?
智慧紀錄器是協助記錄您呼吸訓練的努力成果，如每天執行了幾次訓練、每次吸起幾顆球、每次最大吸氣容積，以及每天的達成率
Q8. 智慧紀錄器是利用哪種數位技術?
智慧紀錄器利用超聲波傳輸，只要您同意手機或平板等數位裝置之麥克風權限，即可進行傳輸，無需藍芽或WIFI煩瑣配對連線，也無需擔心封包遺失問題
Q9. 智慧紀錄器使用的技術是什麼?
智慧紀錄器使用紅外線感測器偵測三球呼吸訓練器的球體，當球吸至頂端時被感測器偵測到時，即會發出超聲波，再由手機麥克風接收並顯示為吸起球數、吸氣容積。
Q10. 智慧紀錄器可以幫助我什麼?
需要使用誘發型肺量計的用戶每天需要進行數十至數百次的訓練，目視觀察無法精確記錄實際執行成效(包括次數、球數、球數置頂停留秒數以得知容積數據)，數位化裝置可以替代您的眼睛和手幫您看及寫下您每天努力的成果
Q11. 要如何安裝智慧紀錄器?
智慧紀錄器安裝非常簡便，您只要將紀錄器放置與蛇管接頭同方向，卡扣扣住誘發量肺量計頂端再輕輕下壓卡住即可
Q12. 智慧紀錄器包裝內容物有哪些?
智慧紀錄器包裝內有紀錄器一組、說明書、AAA鹼性電池*2、黑色標籤*3、app啟用序號一組(貼附在包裝盒內側，打開盒蓋即可看到，若您的包裝盒無啟用序號請與客服聯繫)
Q13. 原包裝附的是AAA鹼性電池，可以使用非鹼性電池嗎?
不行，非鹼性電池的電容量過小，無法正常驅動紀錄器並使用
Q14. 安裝後即可使用嗎?
首次使用前需請您下載”Try Sport” APP，下載並註冊後，請執行設備校準，以因應您的手機效能客製化您的手機麥克風效能基線，完成校准後請輸入專屬app啟用序號，即可開始您的三球數位化應用。
Q15. 如何下載應用程式?
可在蘋果App store或Google Play商店，直接搜尋「Try Sport」，或以QRcode下載。
Q16. 應用程式支援的語系為何?
英文、日文與繁體中文，後續他國語系持續增加中。
Q17. 應用程式支援的作業系統版本為何?
Android 6.0及以上。
iOS 13 以上。
Q18. 如何註冊、登入會員
下載完App後，點開App，依畫面指示進行註冊與登入即可，須提供您的手機號碼做為註冊與登入使用。
Q19. 為何我點擊隱私條款的"接受"無反應
為確認您有閱讀完隱私條款的內容，因此設計為隱私條款的內容到底後，下方的”接受”才會取消反白並可點擊
Q20. 我已輸入手機號碼，點擊發送驗證碼，但APP無反應
可能是您的手機字體較大，造成版面重疊，請至您的手機設定將字體調小，並重新點擊”發送驗證碼”，如果仍無法收到驗證碼，請聯繫客服”service@genius-gh.com”
Q21. APP的版面無法完全顯示，部份頁面被切掉或欄位重疊
這是因為手機設定的字體較大造成版面跑版，請將手機設定字體調小即可正常顯示。
Q22. 驗證碼有收到，但檢視驗證碼後卻無法回去APP頁面
這是因為開啟太多APP，請點擊”多功能選單”，出現多功能畫面後，即可清除開啟的APP，重新操作APP即可
Q23. 用戶資料可以不填嗎？
用戶基本資料是為了方便您註記個人基本資料，您也可以先跳過，後續隨時可變更設定。
Q24. 如何變更APP帳號的設定?
開啟App點擊下方的“設定”(App畫面下方最右邊)，進入基本資料， 即可隨時更改設定。如有任何修改，請記得點擊”儲存”將修改的內容儲存。
Q25. 如何設定目標及提醒?
- 點擊app下方之”目標提醒”，進入”目標設定”。
- 輸入每次吸氣的目標容積、每天應執行次數及每次吸起的球數；並記得點擊”儲存”將設定儲存。
- 若要設定提醒，請點擊”提醒設定”並允許傳送通知，點擊app右上側之”+”即可進行設定；並記得點擊”儲存”將設定儲存。
Q26. 要如何進行設備校準?
執行校準前請先確認紀錄器已裝好電池，開啟電源時有紅燈亮起；並依說明書圖示將紀錄器裝在三球呼吸訓練器的上方，並確認是與蛇管接頭同側。
接下來點擊”設備校準”，只要簡單三步驟，每步驟10秒鐘，即可完成校準。
- 關閉紀錄器電源，進行麥克風測試；點擊”開始”。
- 請任意吸三口氣，每一次至少一顆球；點擊”開始”。
- 打開電源，並將三球呼吸訓練器倒置放置；點擊”開始”。
App顯示”測試成功”表示完成設備校準即可開始使用。
App顯示”測試異常”表示設備校準有異，請重新執行校準程式，若仍無法成功，可能附近有幹擾，請移動至其它地方並重新執行，或請聯繫客服。
Q27. 智慧紀錄器使用哪種電源?
智慧紀錄器使用AAA鹼性電池，請勿使用非鹼性電池。
Q28. 智慧紀錄器可以持續使用多久?
使用次數與實際使用相關，以每天訓練次數200次為例，電池約莫可使用一週時間。
Q29. 我已校準完成，但點擊"開始測試"並吸氣後，app沒有任何結果顯示?
請在紀錄器電源開啟狀態下，檢視app的三顆球色燈號是否有亮，如果有的話，表示所在環境有光線幹擾，因為紀錄器是使用紅外線偵測到球體後發出超聲波，但因三球訓練器本身的設計為弧形及透明材質，較易有聚光現象而使感測器誤驅動。請移動至其它無光線幹擾的區域再重新執行；或請取出包裝隨附的黑色標籤貼紙，依說明書故障排除說明貼上黑色貼紙即可
Q30. 我怎麼知道電池沒電了?
當紀錄器的燈號變的較暗淡時即表示電池電力不足，請儘速更換電池。
Q31. 如何確認智慧紀錄器有連線到我的手機?
您只需在首次使用時同意手機麥克風權限，後續使用時即會自動使用麥克風接收設備所發出的超聲波，達到無線傳輸功能，無需每次確認是否有連線成功。
Q32. 如需要每次使用前先確認App連線後再進行測試嗎?
不需要，智慧紀錄器是使用超聲波做為無線傳輸，您只需在首次使用時同意手機麥克風權限即可，之後只要開啟app即可使用，無需額外設定或確認連線狀況。
Q33. 如何進行測試?
您只要在執行呼吸訓練前，將智慧紀錄器依指示正確安裝在三球呼吸訓練器，開啟app；即可依原使用呼吸訓練器的方式進行呼吸訓練，與原來應進行的呯吸訓練程式完全相同，但卻幫您數位紀錄。
Q34. 一台紀錄器可以多人共用嗎?
可以的，一台紀錄器的啟用序號可供三個帳號使用，可提供給您的家人一起使用；只要下載app註冊、完成啟用序號及設備校準即可開始使用，一起追蹤自己的呼吸訓練成果；但請注意若共用智慧紀錄器時，使用前後以75%酒精擦拭紀錄器。
Q35. 一組APP帳號可以多人共用嗎?
不可以，帳號內有個人資訊，及自己的呼吸訓練成果，若共用的話會無法有效追蹤個人的訓練成效。
Q36. 要如何看到我的訓練成果?
您每次的吸氣訓練結果會即時顯示在app首頁上，三個球色燈會同步對應顯示您吸起的球，在訓練器的球掉下時即時熄滅，並在三個球色燈下方顯示當次訓練的成果，如吸起球數及吸氣容積，及計次已執行總次數。
若需瞭解您的詳細成果，可點擊app下方最左之”結果”，再點擊”詳細記錄”，您每次訓練的結果即會完整呈現。
Q37. 要如何知道我的目標達成率?
若需瞭解您的目標達成率，可點擊app下方最左之”結果”，即呈現當天的目標達成率，點擊app上方的”次數”、”球”、或”吸氣容積”，即會分別顯示各自的目標達成率。
Q38. 如何檢視個別的歷史紀錄?
若您想瞭解特定日期的達成率，則可點擊app下方圖表的bar，即會顯示該日期的達成率；如需瞭解詳細紀錄，請點擊”詳細記錄”，您每次訓練的結果即會完整呈現。
Q39. 我可以分享我的結果給家人或朋友嗎?
可以，請點擊”詳細記錄”，您每次訓練的結果即會完整呈現，請再點擊app右上方之”上傳”icon，您的訓練成果數據即會以csv檔格式分享給您的家人或朋友。
Q40. 我的數據分享給家人或朋友，會不會有個資洩露的問題?
不用擔心，csv檔僅記載您執行訓練的日期、時間、球數及吸氣容積，檔名也是僅有隨機產出的數字，沒有任何您的個資記載，即使檔案外流也不會與您任何資訊連結，請勿擔心。
Q41. 一個帳號可以同時在不同手機登錄嗎? 數據是否會遺失?
可以，您的數據已透過加密技術儲存在雲端，不會遺失，登錄後即可下載歷史數據於您登錄的手機。
Q42. 我的個資會不會在資料傳輸時外洩?
不會，您不必擔心個資在傳輸時被外洩，因為智慧紀錄器追蹤您吸氣時的球體作動並以超聲波傳輸，紀錄器沒有記錄或儲存任何個資，也就無所謂個資外洩的可能；其次，app傳輸是使用WPA2加密傳輸技術，確保資料傳輸過程的網路安全；而您的訓練成果數據只有您可以對外傳輸並僅只有記載日期、時間、球數及吸氣體積的csv檔，完全沒有任何個資記載或連結，無需擔心個資外洩的問題。
Q43. 我的測試數值該如何備份?
您的數據已透過加密技術儲存在雲端，不須進行備份，若您有備份需求，可匯出csv檔做異地備份。
Q44. 如何將數據列印出來?
目前版本尚未支援列印功能，您可匯出csv檔再列印。
Q45. 智慧紀錄器需要定期校正嗎?
不需要，智慧紀錄器使用獨家專利之超音波偵測技術，只需首次使用前進行設備校準，無需定期校正；但若您的紀錄器有不當使用如摔落，請重新校準後再使用。
Q46. 儀器韌體是否需定期更新?
不需要，智慧紀錄器無任何韌體，無需擔心定期更新的需求。
Q47. 智慧紀錄器該如何清潔?
紀錄器只在安裝或拆缷時會與人的手部短暫接觸，平常使用若有髒汙只需以軟布沾水擦拭外部，或以75%酒精擦拭消毒即可。
Q48. 智慧紀錄器可以清洗嗎?
由於儀器本體內部具有電路板，若有髒汙請用軟布沾濕或以75%酒精棉片擦拭外殼即可，勿用液體進行沖洗。
Q49. 為何設備或App無法正常運作?
如果您的問題無法藉由故障排除的說明解決，請聯絡客服。
Q50. 點擊app"開始使用"時出現錯誤訊息
請先輸入啟用序號，請點擊app左上方序號左側之icon，手動輸入智慧紀錄器包裝盒蓋內所貼的啟用序號，或點擊右上方icon，直接掃瞄包裝盒蓋內所貼的啟用序號QR code，以啟用該組序號。
Q51. 我已經啟用序號了，為何點擊app"開始使用"還是出現錯誤訊息?
首次使用前需請您同意麥克風使用權限，並依app畫面指示進行設備校準，校準完成後即可使用。
Q52. 為何紀錄器開機後，電源指示紅燈變較微弱?
這是因為電池電力已經快沒電了，請更換一組新的鹼性AAA電池後再使用。
Q53. 為何紀錄器開機後，電源指示紅燈都不會亮?
這是因為電池電力已經耗盡了，請更換一組新的鹼性AAA電池後再使用。如果仍無法正常使用，請與客服聯繫。